ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - SIRENA N° 842 347 551

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Articolo 1 - Ordini, tempi di consegna, annullamenti, reclami

Qualsiasi ordine di un servizio, creazioni, forniture o altri prodotti inviato tramite telex, fax, telefono o e-mail, deve essere confermato o regolarizzato mediante l'invio di un modulo d'ordine. I tempi di consegna di un ordine decorrono dalla firma del modulo d'ordine o dal versamento della caparra se del caso.
Tale termine è fornito solo a titolo indicativo e senza garanzia: i ritardi di consegna non danno diritto al cliente di recedere dalla vendita o di rifiutare la merce. Non possono dar luogo a trattenute, indennizzi, sanzioni o risarcimenti. Eventuali modifiche delle caratteristiche dei prodotti, delle forniture e dei servizi possono, in qualsiasi momento e senza preavviso, essere apportate dalla nostra società senza che ciò possa dar luogo a reclamo del cliente o all'annullamento dell'ordine. Né la nostra azienda né i produttori o altri intermediari sono vincolati dalle specifiche che compaiono sui volantini, opuscoli o cataloghi o sui modelli da esposizione o dimostrativi.

La nostra società ha la facoltà di annullare, in qualsiasi momento, tutto o parte del suddetto ordine, per caso fortuito o forza maggiore, a condizione che ne dia comunicazione al cliente a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tale annullamento non può in nessun caso dare dar luogo ad eventuali danni o indennizzi.

In caso di cambiamento della situazione del cliente, in particolare in caso di scioglimento, liquidazione contrattuale, riorganizzazione o liquidazione giudiziaria, fallimento personale, sovraindebitamento o crollo, ipoteca, garanzia e più in generale qualsiasi altra circostanza che influisca sulla sua capacità, la sua patrimonio o alla sua solvibilità, la nostra società si riserva il diritto, anche a seguito dell'esecuzione parziale di un ordine o di un servizio, di richiedere garanzie e fideiussioni o di annullare gli ordini ei contratti in corso.

Per il cliente persona fisica, nessun reclamo a qualsiasi titolo, salvo quelli relativi a vizi occulti, sarà accettato se non notificato all'indirizzo indicato dalla nostra società entro otto giorni dal ricevimento della merce o del servizio, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, nel caso in cui la consegna sia effettuata da un vettore, il cliente deve darne comunicazione al vettore a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al vettore qualora si tratti di suo motivato protesto, entro tre giorni dalla ricevimento della merce (esclusi i giorni festivi). Una copia di questa lettera deve essere inviata lo stesso giorno alla nostra azienda.

Articolo 2 - Riserva di proprietà, trasferimento di proprietà, studi e progetti

La nostra società conserva la piena proprietà dei beni oggetto del contratto fino al completo pagamento del prezzo capitale e degli interessi. In assenza del pagamento del prezzo alla data pattuita, la nostra società potrà riprendere la merce, la vendita sarà automaticamente risolta se la nostra società lo riterrà opportuno e le caparre già versate rimarranno acquisite, in cambio del godimento della merce per il quale avrà beneficiato il cliente. Dalla data di consegna, data in cui avviene il passaggio di custodia, il cliente si assume la responsabilità degli eventuali danni che la sua merce dovesse subire o arrecare a qualsiasi titolo. Tuttavia, quando la merce viaggia per mezzo di un vettore, il trasporto avviene a rischio e pericolo del cliente. Eventuali spese di imballaggio, trasporto, spostamento, installazione, ferie, tasse e dazi vari, sono a carico del cliente. In caso di rifiuto della merce da parte del destinatario, così come in caso di inadempimento di quest'ultimo per qualsiasi motivo, le spese di restituzione verranno aggiunte al debito della nostra azienda.

La nostra azienda conserva integralmente la proprietà intellettuale e ogni sfruttamento industriale, dei suoi progetti, studi e documenti, che non possono essere comunicati o realizzati senza autorizzazione scritta. Gli devono essere restituiti su sua richiesta. Questi sono forniti gratuitamente, se seguiti dall'ordine al quale sono soggetti; In caso contrario, è dovuto alla nostra azienda, il rimborso delle sue spese di studio e di viaggio.

Articolo 3 - Finanziamento, condizioni di prezzo, pagamento

In caso di vendita a credito, tale vendita è regolata dalle disposizioni della legge 10/01/1978, che sono incluse nel modulo per la precedente offerta di credito, sottoscritto contestualmente al contratto di vendita della casa.

I nostri prezzi sono dati solo a titolo indicativo, possono essere modificati in caso di variazione dei dati fiscali o economici (condizioni dei fornitori...). La modifica del prezzo non autorizza il cliente ad annullare il suo ordine, il prezzo in vigore il giorno dell'ordine che costituisce il prezzo applicabile. Le fatture sono pagabili integralmente ed in contanti all'indirizzo indicato dalla nostra società, le cambiali o accettazioni di pagamento dilazionato non costituiscono motivazione né deroga alle altre clausole presenti; I nostri prodotti e servizi sono soggetti ad IVA ad aliquota normale o ridotta, se in quest'ultimo caso sono soddisfatte le condizioni di applicazione dell'istruzione 3C-5-99 del 14 settembre 1999, e durante il periodo di applicazione di detta istruzione. Nel caso in cui l'aliquota ridotta risulti essere stata applicata erroneamente, il cliente accetta espressamente che gli venga fatturato un prezzo aggiuntivo. Il pagamento anticipato rispetto alla scadenza contrattuale (condizioni particolari) non darà diritto al cliente ad alcuno sconto; Salvo il caso contrattuale di IVA non applicabile - Art. 293.B del CGI.

Per patto espresso, il mancato pagamento al ricevimento della fattura ove la sua esatta scadenza comporterà automaticamente, dopo l'invio di una diffida e qualora lo ritenga opportuno:

• La sospensione dei servizi e/o consegne di merci dalla nostra azienda.

• L'esigibilità immediata di tutte le somme residue dovute, indipendentemente dalla modalità di pagamento concordata.

• La responsabilità del debitore per tutti i costi e le spese per il recupero amichevole o giudiziale.

• La restituzione della merce a spese del cliente fino all'esecuzione da parte di quest'ultimo di tutti i suoi impegni.

• Dopo formale diffida, inviata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, l'onere di una penale contrattuale fissa ed irriducibile pari al quindici per cento delle somme dovute con un minimo di settantasei euro, oltre agli interessi calcolati in misura pari a 1 , 5 volte l'aliquota legale. RIB / BANQUE AB - MISS BON ANGÉLIQUE - CAISSE D'ÉPARGNE BIC: CEPAFRPP382 - IBAN: FR76 1382 5002 0004 5457 0776 435.

Articolo 4 - Obblighi del cliente

Il cliente deve:

• Controllare la qualità, la quantità, le referenze della merce e la loro conformità all'ordine al momento della consegna; Non vengono presi in considerazione reclami se inviati a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento oltre il termine di tre giorni lavorativi dalla consegna. Nel caso in cui la consegna sia effettuata da un vettore e che quest'ultimo richieda riserve da parte sua, il cliente deve entro il suddetto termine notificare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al vettore, in tal caso, il suo motivato reclamo. Una copia di questa lettera deve essere inviata lo stesso giorno alla nostra azienda.

• Rispettare le indicazioni e prescrizioni della nostra azienda e dei produttori, per quanto riguarda l'uso, la conservazione, la manutenzione, la ricarica e la protezione dei suddetti prodotti.

• Richiedere all'Artista, rappresentanti, o eventuali altri eventuali subappaltatori della nostra azienda, gli unici accreditati per visitare i clienti, la presentazione della loro carta di servizio valida e vietare qualsiasi intervento esterno alla nostra azienda per alcuni motivi che siano sui prodotti venduti o manutenuti.

• Assistere se stesso o, se del caso, delegare il proprio personale ad assistere alle operazioni di controllo delle merci, assicurare il rispetto delle norme vigenti, firmare i relativi voucher, certificandone così la corretta esecuzione. Rispettare anche gli obblighi della sua polizza assicurativa.

• Non apportare modifiche o deterioramenti intenzionali o involontari sui prodotti venduti o manutenuti, eventuali modifiche su richiesta del cliente dopo l'ordine verranno fatturate.

• Informare il prima possibile la nostra azienda di qualsiasi utilizzo o deterioramento dei prodotti venduti o manutenuti, al fine di effettuare un audit generale da parte della nostra azienda e consentirle di consigliare di conseguenza.

• Nel caso in cui il cliente non ottemperi agli obblighi derivanti dal presente, la nostra società non può essere né assunta, né ricercata, se non l'applicazione da parte del consumatore o del non professionista della garanzia legale dei vizi occulti, in secondo le disposizioni degli articoli 1641 e seguenti del codice civile.

Articolo 5 - Responsabilità, diritto di ritenzione

La responsabilità della nostra società, non può essere ricercata o impegnata, a qualsiasi titolo, se non è debitamente stabilito dal cliente che il prodotto in questione è stato utilizzato in tempo utile, in conformità con le istruzioni per l'uso o la protezione di detto prodotto , in ogni caso, che il prodotto o servizio è conforme a tale materia.

Caso fortuito e forza maggiore consentono alla nostra società di annullare o posticipare in tutto o in parte gli ordini e i contratti la cui esecuzione sia stata impedita o sospesa dal suo operato. Tali eventi sollevano la nostra azienda dagli obblighi derivanti dal presente e la esonerano da ogni responsabilità; In particolare, è considerato un caso di forza maggiore, qualsiasi evento al di fuori del controllo della nostra azienda che ostacoli il suo funzionamento nella normale fase di fabbricazione o spedizione dei prodotti e in particolare scioperi totali o parziali che ostacolino il buon funzionamento della nostra azienda o di una dei nostri fornitori, subappaltatori o vettori, nonché l'interruzione del trasporto, delle forniture di energia, materie prime o parti e in caso di forza maggiore derivante da una pandemia.

La nostra azienda ha su tutte le apparecchiature che le vengono affidate dal cliente per manutenzione, modifiche, riparazione o qualsiasi altra operazione, un diritto di ritenzione e preferibilmente a garanzia di tutti i suoi crediti, anche nati in relazione ad operazioni precedenti o estranei al prodotto trattenuto.

Articolo 6 - Garanzie - Prenotazione / Opzione sul prodotto

Il bene/servizio avente, in modo riconosciuto, un difetto di conformità, che sia stato denunciato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 3 giorni (festivi esclusi), dalla consegna, ha fatto oggetto di sostituzione o riparazione, con esclusione alcun compenso. In caso di vizio materiale o vizi occulti, la nostra responsabilità è limitata alla sostituzione a titolo definitivo della merce incriminata senza danni di alcun genere. La nostra azienda si riserva il diritto di annullare l'ordine e di trattenere tutte le somme versate, in caso di inadempimento da parte del cliente del suo impegno mensile sulla facilitazione di pagamento eventualmente definita dal presente e dell'immediata esigibilità di tutte le restanti somme dovute, comunque il metodo di pagamento concordato, annullando così qualsiasi prenotazione.   

Articolo 7 - Reclami

In caso di guasto di un prodotto consegnato o mantenuto dalla nostra azienda, oggetto del presente contratto, avendo avuto conseguenze dannose, il cliente è obbligato, a pena di decadenza dai suoi diritti, ad avvisare la nostra azienda entro 7 giorni lavorativi, tramite raccomandata lettera con avviso di ricevimento, in modo da porre sotto sigillo il prodotto difettoso, che il cliente espressamente accetta in anticipo.

Articolo 8 - Giurisdizione, legge applicabile

In caso di controversia, in deroga a clausole contrarie, sarà esclusivamente competente il Tribunale del Commercio di Grenoble, anche nel caso in cui vi sia una pluralità di difensori che chiedono la garanzia, il pagamento tramite assegno non costituisce esenzione dall'attribuzione. Tutte le vendite e/o servizi sono soggetti al diritto francese. In caso di controversia sul presente articolo 10, il cliente beneficiario delle disposizioni di tutela della legge 93-949 del 26.07.1993, può rivolgersi gratuitamente alla Commissione paritetica per la mediazione della vendita diretta, iscritta all'albo professionale sindacato con il n ° 15514 del municipio di Parigi, situato presso il CPMVD, 1, Rue Emmanuel Chauvière 75015 PARIS.

Articolo 9 - Altre condizioni generali

Qualsiasi modifica al presente deve essere espressamente accettata dalla nostra azienda per essere a lui opponibile. Per patto espresso, le presenti condizioni generali annullano e sostituiscono tutti i precedenti accordi di fatto o legali e tutte le altre condizioni generali del cliente. In caso di sottoscrizione di un contratto di abbonamento o di manutenzione, le disposizioni in esso stipulate e le presenti condizioni generali formeranno diritto delle parti. In caso di contraddizione tra le presenti condizioni generali e quelle di un contratto di abbonamento o di manutenzione, si applicherà quest'ultimo.