從一般銷售條件中提取 - SIREN N ° 842 347 551

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第 1 條 - 訂單、交貨時間、取消、投訴

通過電傳、傳真、電話或電子郵件發送的任何服務、創作、用品或其他產品的訂單必須通過發送訂單進行確認或規範化。訂單的交貨時間從簽署訂單或支付定金開始（如果是這種情況）。
此期限僅作為指示而沒有保證：交貨延遲並不賦予客戶取消銷售或拒絕貨物的權利。它們不能引起預扣、補償、處罰或損害賠償。產品、供應品和服務的特性的任何更改都可以在不引起客戶投訴或取消訂單的情況下隨時由我公司做出，恕不另行通知。本公司、製造商或其他中介均不受宣傳單、手冊或目錄上出現的規格或展覽或演示模型的約束。

由於不可預見的情況或不可抗力，我公司可以隨時選擇取消全部或部分上述訂單，條件是它以掛號信通知客戶並確認收到，此取消在任何情況下都不能給予引起任何損害或賠償。

如果客戶的情況發生變化，特別是在解散、合同清算、司法重組或清算、個人破產、過度負債或倒閉、抵押、抵押以及更普遍的任何其他影響其能力的情況下，他的資產或其償付能力，即使在部分執行訂單或服務後，我們公司仍保留要求擔保和擔保或取消正在進行的訂單和合同的權利。

對於自然人客戶，在收到貨物或服務後八日內未將其通知到我公司指定地址的，除隱性缺陷外，不接受任何理由的投訴。通過帶有回執的掛號信，如果由承運人交付，客戶必須通過掛號郵件將回執通知承運人，如果這是他的合理抗議的情況，則在三天內收到貨物（不包括公共假期）。這封信的副本必須在同一天寄給我們公司。

第 2 條 - 所有權的保留、財產的轉讓、研究和項目

在本金和利息全額支付之前，我公司保留對合同所涵蓋貨物的全部所有權。在約定日期未支付貨款的，我司可收回貨物，如我司認為合適，則自動終止銷售，並保留已支付的定金，以換取貨物的享受這將使客戶受益。自交付之日起，即保管權轉移發生之日起，客戶對其貨物可能遭受或造成的任何損害承擔責任，無論出於何種原因。但是，當貨物通過承運人運輸時，運輸的發生由客戶承擔風險。任何包裝、運輸、移動、安裝、假期、稅收和各種關稅的費用均由客戶承擔。如果收貨人拒絕收貨，如收貨人因任何原因違約，退貨費用將計入我們公司的債務中。

本公司完全保留其項目、研究和文件的知識產權和所有工業開發，未經書面授權不得傳播或實施。他們必須應他的要求歸還給他。這些是免費提供的，前提是它們遵循它們作為主題的順序；否則，由我司報銷其學習和差旅費用。

第 3 條 - 融資、價格條件、付款

在賒銷的情況下，所述銷售受 1978 年 1 月 10 日法律的規定管轄，這些規定包含在與房屋銷售合同同時簽署的先前信用報價表格中。

我們的價格僅供參考，如果財政或經濟數據發生變化（供應商的條件......），可以修改價格。價格修改不授權客戶取消訂單，訂單當天的有效價格構成適用價格。發票以現金全額支付到我公司指定的地址，延期付款的匯票或承兌匯票不構成對現有其他條款的激勵或減損；我們的產品和服務按正常或減免稅率徵收增值稅，如果在後一種情況下，滿足 1999 年 9 月 14 日 3C-5-99 指令的適用條件，並且在該指令的適用期內。如果降低的費率被錯誤地應用，客戶明確接受將向他開具額外價格的發票。在合同到期日（特殊條件）之前提前付款不會使客戶享有任何折扣；不適用增值稅的合同情況除外 - CGI 第 293.B 條。

通過明確的協議，在收到發票後，在發出正式通知後，如果它認為合適，在確切的截止日期將自動導致無法付款：

• 暫停我們公司的服務和/或貨物交付。

• 無論約定的付款方式如何，所有剩餘到期款項的立即支付。

• 債務人對友好或司法追償的所有成本和費用的責任。

• 退貨費用由客戶承擔，直至後者履行其所有承諾。

• 正式通知後，通過掛號郵件發送並確認收到，除了按利率計算的利息外，還應承擔相當於到期金額 15% 的固定和不可減少的合同罰款，至少為 76 歐元1 , 5 x 法定稅率。 RIB / BANQUE AB - MISS BON ANGÉLIQUE - CAISSE D'ÉPARGNE BIC：CEPAFRPP382 - IBAN：FR76 1382 5002 0004 5457 0776 435。

第 4 條 - 客戶的義務

客戶必須：

• 交貨時檢查貨物的質量、數量、型號及其與訂單的一致性；如果投訴是通過掛號信發送並確認收到後超過三個工作日的投訴，則不予考慮。如果由承運人交付並且後者要求他方進行預訂，則客戶必須在上述期限內通過掛號信通知承運人並確認收到，如果是這種情況，則他有理由提出抗議。這封信的副本必須在同一天寄給我們公司。

• 上述產品的使用、保存、保養、充電和保護，請尊重我公司和廠家的指示和處方。

• 要求藝術家、代表或我們公司的任何其他可能的分包商，唯一獲准拜訪客戶的人，出示他們的有效服務卡，並禁止出於某種原因在我們公司之外進行任何干預，無論是對銷售或維護的產品。

• 協助自己或在適當情況下委派其員工協助貨物控制操作，確保遵守現行規則，簽署相應的憑證，從而證明其正確執行。還要遵守他的保險單的義務。

• 請勿對銷售或維護的產品進行任何有意或非自願的修改或變質，訂單後應客戶要求的任何修改將開具發票。

• 盡快將銷售或維護的產品的任何使用或變質通知我公司，以便我公司進行一般審核並允許其提出相應建議。

• 如客戶不履行由此產生的義務，本公司概不承擔，也不追究，除非申請消費者或非專業人士對潛在缺陷的法律擔保，依照民法第1641條及以後的規定。

第 5 條 - 責任、保留權

如果客戶未根據該產品的使用說明或保護說明及時確定相關產品的使用，則不能以任何身份尋求或承擔我們公司的責任，在任何情況下，產品或服務符合這一點。

偶然事件和不可抗力使我公司可以取消或推遲全部或部分訂單和合同，其執行已被其行為阻止或暫停。這些事件使我們公司免於目前產生的義務，並免除其任何責任；尤其是不可抗力，任何超出我公司控制範圍的事件，在產品的正常製造或發貨階段阻礙其運營，特別是全部或部分罷工，阻礙了我公司或一個公司的順利運行，均視為不可抗力。我們的供應商、分包商或承運人以及運輸、能源、原材料或零件供應中斷，以及因大流行造成的不可抗力。

我公司對客戶委託其進行維護、改造、修理或任何其他操作的所有設備享有保留權，最好為其所有應收賬款提供擔保，即使是與之前的操作有關或與本公司無關的應收賬款。保留的產品。

第 6 條 - 保證 - 產品預訂/選擇權

貨物/服務以公認的方式存在不符合要求，並在收到確認書的掛號信中通知，自交付之日起 3 天內（不包括公共假期），進行更換或修理，不包括任何補償。如果出現重大缺陷或隱藏缺陷，我們的責任僅限於直接更換有罪的貨物而不會造成任何形式的損壞。我們公司保留取消訂單並保留所有已支付款項的權利，如果客戶未能履行其每月對付款工具的承諾，可能由本協議定義，並且所有剩餘到期款項的立即支付，無論約定的付款方式，從而取消任何預訂。   

第 7 條 - 索賠

如果我公司交付或維護的產品出現故障，本合同的標的物，造成損害後果，客戶有義務在喪失權利的情況下，在 7 個工作日內通知我公司，通過註冊確認收貨的信函，以便對有缺陷的產品進行密封，客戶事先明確接受。

第 8 條 - 管轄權、適用法律

如果發生爭議，格勒諾布爾商事法院將擁有唯一管轄權，即使有任何相反的條款，即使有多名辯護人要求提供擔保，支票付款不構成歸屬豁免。所有銷售和/或服務均受法國法律約束。如果對第 10 條有爭議，受益於 07/26/1993 第 93-949 號法律保護條款的客戶可以免費向直銷調解聯合委員會申請，註冊為專業人士工會在 n ° 15514 下從巴黎市政廳，位於 CPMVD, 1, Rue Emmanuel Chauvière 75015 PARIS。

第 9 條 - 其他一般條件

對目前的任何修改必須得到我公司的明確接受，才能反對他。通過明確同意，這些一般條件取消並取代所有先前的事實或法律協議以及客戶的所有其他一般條件。簽訂認購或維護合同後，後者規定的條款和這些一般條件將構成當事人的法律。如果這些一般條件與訂閱或維護合同的條件有任何矛盾，則以後者為準。